Deskundige Maatschappelijke Dienstverlening

Als Deskundige Sociale Dienst bied je toegankelijke, mensgerichte ondersteuning aan inwoners met uiteenlopende sociale en financiële hulpvragen. Je combineert eerstelijns onthaal met diepgaande dossierbegeleiding, budgetwerk en projectcoördinatie rond wonen.

Taken:

• Onthaal en eerstelijnsadvies aan de themabalie; burgers wegwijs maken in sociale rechten en dienstverlening.

• Administratieve begeleiding bij aanvragen (o.a. sociale zekerheid, pensioen, sociale huisvesting, mobiliteits- en participatiemaatregelen).

• Behandelen en opvolgen van dossiers rond sociale steun, vrijetijdspas sociaal tarief en maatschappelijke dienstverlening.

• Uitvoeren van sociale onderzoeken (bureel- en huisbezoeken), analyse van de situatie en opmaak van een begeleidings- of hulpverleningsplan.

• Begeleiding op maat: psychosociale ondersteuning, crisisinterventie, doorverwijzing en versterken van zelfredzaamheid.

• Budgetbegeleiding en -beheer: rekeningen openen, inkomsten/uitgaven analyseren, leefgeld beheren, aflossingsplannen opmaken en opvolgen.

• Schuldbemiddeling en voorbereiding van dossiers voor collectieve schuldenregeling.

• Coördinatie van woonbegeleiding met vrijwilligers: vrijwilligers werven/ondersteunen, cliënten begeleiden in hun zoektocht naar betaalbare huisvesting en structurele woonnoden signaleren.

• Actief samenwerken met interne collega’s en externe partners en signalen uit de praktijk vertalen naar verbeterkansen.

Je bent sociaal sterk, administratief nauwkeurig en kan professioneel omgaan met complexiteit en kwetsbaarheid.

Je hebt:

• Een erkend diploma dat toegang geeft tot de functie van maatschappelijk werker.

• Ervaring binnen lokale besturen in de sociale dienst is zeker een pluspunt.

• Kennis van sociale wetgeving en maatschappelijke dienstverlening.

• Vlotte digitale vaardigheden en inzicht in procedures en proceswerking.

Competenties:

• Analytisch, empathisch en klantgericht.

• Zelfstandig én teamgericht.

• Initiatiefrijk, resultaatgericht en integer.

• Zinvolle, gevarieerde functie met directe impact.

• Samenwerking in een betrokken team en met externe partners.

• Ruimte voor initiatief en projectwerking.

• Inschaling in deskundigenloopbaan B1–B3 (of gelijkwaardig niveau).